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傳統的績效考核管理存在哪些方面的問題?

閱讀:36次 發布日期:2020-06-05

   傳統的績效考核不是個封閉的環,它是開放的、缺乏控制的可靠性,沒有組織和制度上的保障,由于這種制度的缺陷。它在管理上存在以下幾個方面的問題:

   1 、從目標到績效結果的形成過程缺乏控制。如果一個績效形成的過程是不可控的,其結果必然是不可靠的、這種單純依賴定期對結果的評估,也沒有對過程控制的強烈動機。當然,這可能與我們中國人在管理上過分強調結果導向的思想有關。

   2 、獎懲雖然是體現控制功能的。但它不是封閉的,沒有績效改善的組織手段作為保證。我們期望人們的改善是建立在對懲罰的懼怕和利益的引導上,但實踐卻告訴我們,即便有了利益的引導和事業的發展機會,而我們的員工卻并沒有更多承擔責任的表現。

   3 、由于考核的主要目的是決定分配的而不是強調改善的,因此在推行績效考核的時候會遇到管理者和員工強烈的抵抗。因為在傳統考核中,管理者的角色是警察,而考核就是挑員工的毛病,造成管理者和員工的對立。如果考核的根本目的是績效的改善和員工職業能力的不斷提升,則管理者與員工就不存在對立的基礎。出為員工績效的提升與管理者績效的提升的利益是具有一致性的;因此,在績效管理的循環里,管理者改變了警察的身份而成為教練。教練也在挑員工的毛病,但挑毛病的目的不在是為了懲罰,而是教其做好。

   從表面上看,績效考核與績效管理不過是管理的開放與封閉的差別,然而卻體現了管理思想的截然不同。我們并不排除結果導向,但是結果的實現必須建立在對過程控制的基礎上。如果管理不是一次而終結的過程,如果我們追求的是事業的不斷發展,建立并且從制度上保證封閉的管理控制和提升循環系統的作用是不容置疑的。

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